Сумма поступления в банк по эквайрингу расходится с суммой в отчете по кассе: как поступить?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобной ситуацией...
На терминале при закрытии смены и проведении сверки итогов по окончании рабочего дня происходит сбой (сверка итогов распечатывается с указанием суммы операций, но без формулировки "Итоги совпали"). В результате на расчетный счет сумма поступает на 1000 р больше, чем значится в закрытии смены на терминале и в отчете о закрытии смены по кассе. Сумма в "некорректной" сверке итогов совпадает с суммой  всех слипов за день.  Банк поясняет, что нужно смотреть их реестр по всем операциям по терминалу за день и выявлять ошибку. У нас розничный круглосуточный магазин, огромное количество операций плюс еще банк предоставляет отчет за сутки, что не совпадает со сменой в нашей организации. Расхождение найти нереально. Как в такой ситуации поступить? На данный момент исходя из выписки получается, что мы чек по безнальной оплате по кассе не пробили, но у нас все пробито верно.